Cher(e)s adhérent(e)s,
Ces dernières semaines, votre centre préparait de façon concise votre retour parmi nous afin de vous accueillir au mieux dans nos locaux. Vos inquiétudes et interrogations ont été dûment entendues et c’était d’ailleurs la raison pour laquelle nous souhaitions réouvrir en vous garantissant une meilleure expérience client.
Cependant, il a été constaté depuis cet été que le virus continuait de se propager à l’échelle nationale et notre département est passé récemment en zone d’alerte. Suite à ces constatations et à une confirmation d’après l’allocution du Ministre de la Santé, le Gouvernement a favorisé la fermeture de certains établissements identifiés comme sujets à risques de contamination dont parmi eux, les salles de sports et les gymnases. Si certains ont fait le choix de garder leurs portes ouvertes, nous sommes poussés à prendre la décision de laisser le centre de remise en forme fermé jusqu’au 2 janvier 2021.
Pour les détenteurs de pass Performance, Equilibre et Premium :
- Achetés en prélèvements : vos mensualités bancaires sont toujours gelées.
- Achetés au comptant : les mois de fermeture seront reportés.
Aussi, Nauticaa propose aux abonnés Performance, la possibilité de réactiver leurs abonnements et donc les prélèvements dès octobre en vue d’accéder uniquement à l’espace aquatique et ses activités. Etant donné que vous serez prélevés dans l’intégralité, sans que votre prestation soit complète, nous vous créditerons automatiquement 20€ par mois sur la période d’octobre à décembre soit 60€ au total. Cette somme sera déduite lors de votre prochaine inscription. Il en va de même pour les abonnés qui ont payé au comptant.
Concernant l’espace aquatique, nous n’avons reçu, à ce jour, aucune directive quant à une éventuelle fermeture. Dès lors et sauf avis contraires des Ministères de la Santé et des Sports et selon l’évolution de la crise sanitaire, le centre aquatique reste encore pour le moment ouvert au public et la réservation n’est pas nécessaire.
Nous sommes conscients que votre attente aura été longue et que cette situation aura eu un fort impact sur votre activité sportive. Ceci étant, notre priorité reste la santé et la sécurité de nos clients et collaborateurs.
Pour tout complément d’informations concernant l’espace remise en forme, n’hésitez pas à nous contacter. Le centre vous propose d’échanger librement avec les hôtesses par téléphone au 03 21 44 69 56.
En attendant, restez en forme et consacrez du temps à votre entretien physique régulièrement.
Toute notre équipe vous remercie de votre confiance et de votre fidélité. Prenez soin de vous et de vos proches !
